Dalam melakukan pemesanan, jika  terjadi kesalahan pada barang yang dikirim melalui situs web Oriens Jaya, kami memberikan jaminan terhadap pengembalian barang. Barang yang mengalami kesalahan pengiriman akan kami ganti dengan spare part sejenis  sesuai dengan pemesanan kamu.

Untuk dapat melakukan pengembalian barang, pastikan kamu masih memiliki faktur pembelian dan packaging barang yang akan dikembalikan. Proses pengembalian barang akan mulai diproses saat barang yang salah telah sampai pada kami.